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如何提高外卖店铺的下单转化率
发布时间:2019-11-13 04:52:23   作者:[field:writer/]   浏览次数:886
要查出店铺为什么下单转化率低?我们就要先模拟下用户点餐的场景,如果你是用户,哪些因素会影响到下单?然后再具体问题具体分析长老罗列了一下,主要有以下几点:1.进店后与预期不符顾客进店前都会先看下店名,大概卖的是什么,觉得可以的话才会进店。有些老板为了所谓的创意起一些花里胡哨的店名,用户觉得好奇可能会点进去看,但是跳出率特别的高。店名一定要带上精准的品类名,至少得让人看出你是卖啥的。2.门店评价90%的顾客是很信任评价的,顾客看到的外卖评价越多,也越能激发起他们的购买欲望。相比较于负面差评,顾客更愿意信任有内容的带图好评,而且实质性的好评越多越好。那怎么产生更多的评价呢?最简单的方法就是叫朋友帮忙刷评价,也可以通过伴餐卡等形式请求顾客给一些正面反馈,然后给顾客一些回报,进行激励。对于负面评价则要积极、正面的回应,并对可能会出现差评的原因进行改善。3.商品图片这个就不多提了,大家都懂的!来看一组对比,右图是老陈家的,真的是没有对比就没有伤害,老陈家的图看着就很有食欲,人家生意好也是情有可原的。长老教大家几招,没有专业的摄影师拍照,也能拍出好看的照片。背景统一,最好简单干净,突出菜品,菜品的摆盘也很重要。菜品图一定要清晰,45度斜拍的效果最能体现参差感,奶茶最好是侧拍。最后一点,加滤镜,如果觉得菜品图不够诱人的话,可以加个美食滤镜。4.店铺活动商品价格是影响顾客下单的最后一步,而店铺活动则会影响顾客的价格敏感程度。顾客对商品的感知价值大于商品的实付价,或者实际支付的价格比预期的要低,这都可以提升下单转化。而满减活动和折扣活动恰恰就最能降低顾客的实际支付预期。还不知道怎么做活动的老板点击链接。满减活动?6步教你玩转外卖满减活动,赶快来试试!折扣活动?单品月售5000:外卖爆品打造神器——折扣活动除了上面主要的几点以外,还有店铺装修、菜品描述、其他促销活动(优惠券、红包等)也都是会影响下单转化率。影响下单转化的因素千千面,只有对症下药,才能解决店铺单量根源上的问题。欢迎你关注我的公众号:外卖运营帮外卖老板学习聚集地回复“规则”送19年外卖平台流量规则和外卖运营大礼包奥
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